Chi siamo

Chi siamo

Viviamo i nostri valori

La vostra richiesta
La nostra motivazione

La nostra missione è chiaramente definita: Ci sforziamo di essere uno dei principali fornitori di servizi innovativi e professionali nel nostro segmento di mercato. La vostra fiducia e soddisfazione sono il motore che ci spinge. Siamo orgogliosi di offrirvi servizi supportati da processi digitali avanzati, senza mai perdere di vista la qualità e il servizio personalizzato al cliente.

 

Una base solida:

 

  1. affidabilità
  2. Affidabilità
  3. Puntualità

 

ABES Group AG è più di una semplice azienda: siamo una comunità di partner che lavorano con passione e impegno. La nostra cultura aziendale è caratterizzata da tre valori centrali che determinano le nostre azioni quotidiane: Affidabilità, affidabilità e puntualità. Questi valori sono i pilastri del nostro lavoro e della nostra promessa nei vostri confronti.

Pascal Mayor, Partner e membro del Consiglio di amministrazione

27 anni di storia dell'azienda Fondata nel 1997

La nostra missione

La nostra guida all'eccellenza e alla fiducia

In ABES, affidabilità, impegno e puntualità sono al centro di tutto ciò che facciamo. Il nostro obiettivo è l'eccellenza in tutto ciò che facciamo. Questa eccellenza costituisce il cuore della nostra identità aziendale e ci spinge a raggiungere continuamente risultati eccezionali.

L'eccellenza è al centro di tutto ciò che facciamo in ABES. La intendiamo come la ricerca incessante della massima qualità in ogni aspetto del nostro lavoro. La nostra dedizione all'eccellenza si riflette nell'attenzione meticolosa che prestiamo a ogni dettaglio, nella precisione dei nostri servizi e nel nostro impegno a superare sempre le aspettative dei nostri clienti.

La nostra eccellenza si basa sui valori di affidabilità, impegno e puntualità. Questi valori guidano le nostre azioni quotidiane e sono fondamentali per garantire il raggiungimento costante di risultati eccellenti. Non vediamo l'eccellenza come un obiettivo, ma come un processo continuo di miglioramento e innovazione.

Ci impegniamo a garantire l'eccellenza in ogni interazione e in ogni progetto. Questo significa istruirci costantemente, migliorare i nostri processi e utilizzare le tecnologie e i metodi più recenti per rimanere all'avanguardia nel settore. Consideriamo ogni sfida come un'opportunità per dimostrare le nostre capacità e consolidare ulteriormente la nostra eccellenza.

L'eccellenza in ABES è anche una promessa ai nostri clienti. È il nostro impegno non solo a soddisfare le loro esigenze, ma anche a ispirarli attivamente. Grazie alla nostra dedizione all'eccellenza, creiamo valore a lungo termine e costruiamo relazioni durature basate sulla fiducia, sul rispetto e sulla massima qualità.

L'innovazione è alla base di tutto ciò che facciamo. Ci consideriamo non solo innovatori, ma anche pionieri e costruttori di ponti nel settore assicurativo. La nostra ricerca di innovazione non conosce limiti quando si tratta di sviluppare nuove soluzioni personalizzate per i nostri clienti. Ci sforziamo costantemente di superare i confini del possibile e di creare servizi innovativi che offrano un reale valore aggiunto.

Il nostro approccio è proattivo e orientato al futuro. Esploriamo continuamente nuovi orizzonti e sfruttiamo la nostra lunga conoscenza delle esigenze dei nostri clienti per sviluppare soluzioni che non solo superano le sfide attuali, ma aprono anche opportunità future. Il nostro pensiero e le nostre azioni orientate al futuro ci permettono di essere sempre all'avanguardia e di creare soluzioni innovative per i nostri clienti.

Il nostro impegno per l'innovazione significa anche che impariamo, ci adattiamo e miglioriamo costantemente. Siamo convinti che, grazie alla continua innovazione e alla volontà di aprire nuove strade, non solo la nostra azienda crescerà, ma anche i nostri clienti beneficeranno di soluzioni uniche e a prova di futuro.

Trattiamo tutti con rispetto, apprezzamento e apertura. Questo atteggiamento caratterizza i nostri rapporti con i dipendenti e i partner commerciali e rafforza l'identità del nostro gruppo di aziende.

Il rispetto è un valore fondamentale della nostra cultura aziendale. Lo pratichiamo mostrando stima e apprezzamento per ogni individuo, all'interno del nostro team e nei confronti dei nostri clienti e partner. Questo atteggiamento caratterizza i nostri rapporti reciproci ed è fondamentale per un ambiente di lavoro positivo e produttivo.

Il rispetto si manifesta nelle relazioni con i clienti attraverso l'onestà, l'integrità e la trasparenza. Ascoltiamo, comprendiamo e valorizziamo le esigenze individuali dei nostri clienti. Questo approccio rispettoso ci permette di offrire soluzioni personalizzate e di costruire relazioni durature e di fiducia.

Il nostro impegno per il rispetto si riflette anche nel modo in cui lavoriamo. Riconosciamo l'importanza di ogni membro del team e promuoviamo un'atmosfera di apertura e inclusione. Questo approccio rispettoso crea una cultura aziendale che sostiene e incoraggia la creatività, l'innovazione e la crescita personale.

Per noi l'efficienza non è solo un obiettivo, ma un atteggiamento fondamentale che guida tutto ciò che facciamo. Per noi l'efficienza è il sapiente equilibrio tra la fornitura di servizi ottimali e la sostenibilità economica. La nostra ricerca dell'efficienza si riflette nell'ottimizzazione costante dei nostri processi e delle nostre risorse per offrire ai nostri clienti servizi digitali di alta qualità.

Ci concentriamo su soluzioni intelligenti e ben studiate che siano efficienti in termini di tempo e di costi. Incorporando tecnologie e metodi innovativi, non solo aumentiamo la nostra produttività, ma miglioriamo continuamente la qualità dei nostri servizi. Questo approccio ci consente di fornire risultati rapidi e accurati che superano le aspettative dei nostri clienti.

Nei nostri sforzi per raggiungere l'efficienza, attribuiamo grande importanza alla sostenibilità economica. Puntiamo a ottenere risultati commerciali positivi a lungo termine che ci consentano di investire nel futuro della nostra azienda e nella soddisfazione dei nostri clienti. Agendo in modo efficiente, creiamo un valore aggiunto che va ben oltre i risultati commerciali immediati e costituisce una solida base per un successo continuo.

Per ABES la trasparenza non è solo un principio: è il cuore della nostra filosofia aziendale. Crediamo fermamente che una comunicazione aperta e onesta sia il fondamento di una fiducia duratura e di relazioni di successo. Questa trasparenza si estende a tutti gli aspetti del nostro lavoro, dalle comunicazioni interne al team alle interazioni con i clienti.

Nei rapporti con i clienti, attribuiamo grande importanza alla comunicazione di informazioni chiare e comprensibili. Ci assicuriamo che i nostri clienti siano sempre pienamente informati e abbiano accesso a tutte le informazioni rilevanti di cui hanno bisogno per prendere decisioni consapevoli. Ciò include una presentazione aperta delle procedure, delle strutture dei costi e dei processi.

La trasparenza è radicata anche nella nostra cultura lavorativa interna. Incoraggiamo uno scambio aperto di idee e opinioni, che contribuisce a creare un'atmosfera di onestà e rispetto reciproco. Questa cultura di apertura ci permette di imparare, migliorare e crescere continuamente come squadra.

Grazie al nostro impegno per la trasparenza, rafforziamo la fiducia dei nostri clienti e dipendenti e creiamo una solida base per partnership di successo a lungo termine. Siamo convinti che un approccio trasparente sia la base migliore per un successo commerciale sostenibile e per la soddisfazione dei clienti.

Il gruppo dirigente di ABES Group AG

André Rechsteiner

Direttore generale

Thomas Häberli

Thomas Häberli

Responsabile delle operazioni

Markus Weickgenannt

Responsabile pensioni e mutui

it_IT