À propos de nous

À propos de nous

Nous vivons nos valeurs

Votre demande
Notre motivation

Notre mission est clairement définie : Nous nous efforçons de faire partie des leaders dans notre segment de marché en tant que prestataires de services professionnels et innovants. Votre confiance et votre satisfaction sont le moteur qui nous anime. Nous sommes fiers de vous offrir des services soutenus par des processus numériques avancés, sans jamais perdre de vue la qualité et le service client personnalisé.

 

Une base solide :

 

  1. Fiabilité
  2. Fiabilité
  3. Ponctualité

 

Le groupe ABES SA est plus qu'une simple entreprise - nous sommes une communauté de partenaires qui travaillent avec passion et engagement. Notre culture d'entreprise est marquée par trois valeurs centrales qui déterminent nos actions quotidiennes : Fiabilité, fiabilité et ponctualité. Ces valeurs sont les piliers de notre travail et la promesse que nous vous faisons.

Pascal Mayor, associé et membre du CA

27 ans d'histoire de l'entreprise Année de création 1997

Notre charte

Notre guide de l'excellence et de la confiance

Chez ABES, la fiabilité, l'engagement et la ponctualité sont au cœur de nos activités. Notre objectif est l'excellence dans tout ce que nous faisons. Cette excellence est au cœur de l'identité de notre entreprise et nous pousse à obtenir continuellement des résultats exceptionnels.

L'excellence est au cœur de tout ce que nous mettons en œuvre chez ABES. Nous entendons par là la recherche inlassable de la plus haute qualité dans chaque aspect de notre travail. Notre dévouement à l'excellence se traduit par l'attention minutieuse que nous portons à chaque détail, par la précision de nos services et par notre volonté de toujours dépasser les attentes de nos clients.

Notre excellence se fonde sur les valeurs de fiabilité, d'engagement et de ponctualité. Ces valeurs guident nos actions quotidiennes et sont essentielles pour obtenir systématiquement des résultats exceptionnels. Nous ne considérons pas l'excellence comme un objectif, mais comme un processus continu d'amélioration et d'innovation.

Nous nous engageons à atteindre l'excellence dans chaque interaction et dans chaque projet. Cela signifie que nous nous formons en permanence, que nous améliorons nos processus et que nous utilisons les technologies et les méthodes les plus récentes afin d'être toujours à la pointe du secteur. Nous considérons chaque défi comme une opportunité de prouver nos capacités et de consolider notre excellence.

L'excellence chez ABES est aussi une promesse faite à nos clients. C'est notre engagement non seulement à répondre à leurs besoins, mais aussi à les enthousiasmer activement. Grâce à notre dévouement à l'excellence, nous créons des valeurs à long terme et établissons des relations durables basées sur la confiance, le respect et la plus haute qualité.

L'innovation est le fondement de notre action. Nous ne nous considérons pas seulement comme des innovateurs, mais aussi comme des pionniers et des bâtisseurs de ponts dans le domaine de l'assurance. Notre quête d'innovation ne connaît pas de limites lorsqu'il s'agit de développer de nouvelles solutions sur mesure pour nos clients. Nous nous efforçons toujours de repousser les limites du possible et de créer des services innovants qui apportent une réelle valeur ajoutée.

Notre approche est proactive et orientée vers l'avenir. Nous explorons continuellement de nouveaux horizons et utilisons notre compréhension de longue date des besoins de nos clients pour développer des solutions qui non seulement relèvent les défis actuels, mais ouvrent également des opportunités futures. Notre façon de penser et d'agir, tournée vers l'avenir, nous permet d'être toujours à la pointe du développement et de créer des solutions innovantes pour nos clients.

Notre engagement en faveur de l'innovation signifie également que nous apprenons, nous adaptons et nous améliorons en permanence. Nous sommes convaincus que l'innovation continue et la volonté de sortir des sentiers battus permettront non seulement à notre entreprise de se développer, mais aussi à nos clients de bénéficier de solutions uniques et à l'épreuve du temps.

Nous traitons chacun avec respect, estime et ouverture d'esprit. Cette attitude caractérise nos relations avec nos collaborateurs et nos partenaires commerciaux et renforce l'identité de notre groupe d'entreprises.

Le respect est une valeur centrale de notre culture d'entreprise. Nous vivons le respect en respectant et en valorisant chaque individu, au sein de notre équipe et vis-à-vis de nos clients et partenaires. Cette attitude caractérise nos relations mutuelles et est déterminante pour un environnement de travail positif et productif.

Dans nos relations avec les clients, le respect se manifeste par l'honnêteté, l'intégrité et la transparence. Nous écoutons, comprenons et apprécions les besoins individuels de nos clients. Cette approche respectueuse nous permet de proposer des solutions sur mesure et d'établir des relations durables basées sur la confiance.

Notre souci du respect se reflète également dans notre façon de travailler. Nous reconnaissons l'importance de chaque membre de l'équipe et favorisons une atmosphère d'ouverture et d'inclusion. Cette approche respectueuse crée une culture d'entreprise qui soutient et encourage la créativité, l'innovation et la croissance personnelle.

Chez nous, l'efficacité n'est pas seulement un objectif, mais une attitude fondamentale qui guide l'ensemble de nos actions. Par efficacité, nous entendons un savant équilibre entre la fourniture optimale de prestations et la durabilité économique. Notre quête d'efficacité se traduit par l'optimisation systématique de nos processus et de nos ressources afin d'offrir à nos clients des services numériques de qualité.

Nous misons sur des solutions intelligentes et bien pensées, qui sont à la fois efficaces en termes de temps et de coûts. En intégrant des technologies et des méthodes innovantes, nous augmentons non seulement notre productivité, mais nous améliorons aussi continuellement la qualité de nos services. Cette approche nous permet de fournir des résultats rapides et précis qui dépassent les attentes de nos clients.

Dans notre quête d'efficacité, nous accordons une grande importance à la durabilité économique. Nous poursuivons l'objectif d'obtenir des résultats commerciaux positifs à long terme, qui nous permettent d'investir dans l'avenir de notre entreprise et dans la satisfaction de nos clients. En agissant efficacement, nous créons une valeur ajoutée qui va bien au-delà des résultats commerciaux immédiats et qui constitue une base solide pour un succès durable.

Chez ABES, la transparence est plus qu'un principe - elle est au cœur de notre philosophie commerciale. Nous croyons fermement qu'une communication ouverte et honnête constitue le fondement d'une confiance durable et de relations fructueuses. Cette transparence s'étend à tous les aspects de notre travail - de la communication interne de l'équipe à l'interaction avec nos clients.

Dans nos relations avec les clients, nous attachons une grande importance à la communication d'informations de manière claire et compréhensible. Nous veillons à ce que nos clients soient toujours parfaitement informés et qu'ils aient accès à toutes les informations pertinentes dont ils ont besoin pour prendre des décisions en connaissance de cause. Cela implique une présentation ouverte des procédures, des structures de coûts et des processus.

De même, la transparence est ancrée dans notre culture de travail interne. Nous encourageons un échange ouvert d'idées et d'opinions, ce qui contribue à créer une atmosphère d'honnêteté et de respect mutuel. Cette culture d'ouverture nous permet d'apprendre continuellement, de nous améliorer et de grandir ensemble en tant qu'équipe.

Grâce à notre engagement en faveur de la transparence, nous renforçons la confiance de nos clients et de nos collaborateurs et créons une base solide pour des partenariats durables et fructueux. Nous sommes convaincus qu'une approche transparente est la meilleure base pour un succès commercial durable et la satisfaction des clients.

Équipe de direction d'ABES Group AG

André Rechsteiner

Directeur général

Thomas Häberli

Thomas Häberli

Directeur des opérations

Markus Weickgenannt

Responsable Prévoyance & Hypothèques

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