{"id":28854,"date":"2021-11-16T11:51:48","date_gmt":"2021-11-16T10:51:48","guid":{"rendered":"http:\/\/abeszuerich.ch.paragon.sui-inter.net\/?page_id=3"},"modified":"2026-05-05T08:19:09","modified_gmt":"2026-05-05T06:19:09","slug":"declaration-de-protection-des-donnees","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/abes.ch\/fr\/datenschutzerklaerung\/","title":{"rendered":"D\u00e9claration de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"
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D\u00e9claration de confidentialit\u00e9
ABES Group AG<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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ABES Group AG attache une grande importance \u00e0 un traitement s\u00fbr et confidentiel de vos donn\u00e9es personnelles. Nos d\u00e9clarations de protection des donn\u00e9es vous expliquent comment vos donn\u00e9es personnelles sont trait\u00e9es et comment les directives de la l\u00e9gislation sur la protection des donn\u00e9es sont appliqu\u00e9es.

Avec cette d\u00e9claration de protection des donn\u00e9es, nous souhaitons en outre vous informer de mani\u00e8re transparente sur la mani\u00e8re dont vos donn\u00e9es personnelles sont trait\u00e9es et dans quel but, lorsque vous consultez notre site web ou interagissez avec nous.<\/h6>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Les indications suivantes donnent un aper\u00e7u de ce qui se passe avec vos donn\u00e9es personnelles lorsque vous visitez ce site web.<\/p>

Le groupe ABES SA, ses soci\u00e9t\u00e9s participantes et les tiers auxquels il fait appel forment un groupe (ci-apr\u00e8s \u00e9galement d\u00e9nomm\u00e9 \"nous\"). Nous traitons des donn\u00e9es personnelles, en particulier des donn\u00e9es personnelles de clients et d'utilisateurs de notre site web, d'utilisateurs de nos services, de personnes li\u00e9es, de parties contractantes et de collaborateurs. Dans la pr\u00e9sente d\u00e9claration de protection des donn\u00e9es, nous informons sur ces traitements de donn\u00e9es effectu\u00e9s par les diff\u00e9rentes entreprises de notre groupe. En plus de la pr\u00e9sente d\u00e9claration de protection des donn\u00e9es, nous pouvons vous informer s\u00e9par\u00e9ment sur le traitement de vos donn\u00e9es (par ex. pour les formulaires ou les conditions contractuelles).<\/p>

Si vous nous communiquez des donn\u00e9es de tiers, nous partons du principe que vous \u00eates autoris\u00e9 \u00e0 le faire, que ces donn\u00e9es sont correctes et que vous avez veill\u00e9 \u00e0 ce que ces tiers soient inform\u00e9s de cette communication, dans la mesure o\u00f9 une obligation l\u00e9gale d'information s'applique (par exemple en portant pr\u00e9alablement \u00e0 leur connaissance la pr\u00e9sente d\u00e9claration de confidentialit\u00e9). La pr\u00e9sente d\u00e9claration de protection des donn\u00e9es a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 traduite en fran\u00e7ais, en italien et en anglais. Dans la mesure o\u00f9 le contenu de ces versions linguistiques diff\u00e8re, la version allemande fait foi en cas de doute.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Chaque traitement ou collecte de donn\u00e9es personnelles a un ou plusieurs responsables (en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es). Dans le cas de nos activit\u00e9s communes \u00e0 l'ensemble du groupe ABES SA, il s'agit, sauf indication contraire, de la soci\u00e9t\u00e9 de notre groupe qui g\u00e8re le site web concern\u00e9 ou la partie d'un site web sur laquelle se trouve la pr\u00e9sente d\u00e9claration de protection des donn\u00e9es. En outre, l'entreprise avec laquelle vous communiquez, que vous visitez, sur les pages de m\u00e9dias sociaux de laquelle vous naviguez, dont vous utilisez les applications ou qui s'adresse \u00e0 vous est l'entit\u00e9 responsable de la collecte de donn\u00e9es personnelles qui y est li\u00e9e.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span>

Remarque sur le service responsable au sein de notre groupe :<\/span>

ABES Group AG<\/span>

5, rue Feldegg<\/span>
8152 Glattbrugg<\/span>

T\u00e9l\u00e9phone : 044 666 02 57<\/span>

<\/span>Courrier \u00e9lectronique : info@abes.ch<\/a><\/strong>

Le responsable est la personne morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, d\u00e9termine les finalit\u00e9s et les moyens du traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/a><\/p>

Demandes concernant la protection des donn\u00e9es<\/strong> (information, rectification, suppression, opposition) peuvent \u00eatre adress\u00e9es \u00e0 info@abes.ch<\/a> de l'entreprise.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Vos donn\u00e9es sont collect\u00e9es, d'une part, lorsque vous nous les communiquez. Il peut s'agir, par exemple, de donn\u00e9es que vous saisissez dans un formulaire de contact. D'autres donn\u00e9es sont automatiquement collect\u00e9es par nos syst\u00e8mes informatiques lors de la visite du site web. Il s'agit principalement de donn\u00e9es techniques (par exemple le navigateur Internet, le syst\u00e8me d'exploitation ou l'heure de consultation de la page). La saisie de ces donn\u00e9es s'effectue automatiquement d\u00e8s que vous acc\u00e9dez \u00e0 l'une de nos pages web.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Les donn\u00e9es relatives \u00e0 vos sinistres nous sont transmises via des portails clients existants \u00e0 cet effet ou nous sont transmises par vos soins.\u00a0<\/p>

Nous sommes autoris\u00e9s \u00e0 transmettre ces donn\u00e9es sous une forme appropri\u00e9e aux compagnies d'assurance et pouvons en outre \u00e9galement demander des donn\u00e9es et des documents aux compagnies d'assurance et \u00e0 des tiers pour le traitement des sinistres.<\/p>

En revanche, il nous est interdit de recevoir ou de consulter des donn\u00e9es m\u00e9dicales soumises \u00e0 la protection de la personnalit\u00e9 (p. ex. dossiers m\u00e9dicaux ou documents d'\u00e9valuation diagnostique, etc.<\/p>

Les compagnies d'assurances et les tiers sont en outre autoris\u00e9s \u00e0 nous s'il existe un accord de mandat s\u00e9par\u00e9 avec vous, de remettre \u00e9galement toutes les donn\u00e9es relatives au traitement des sinistres ou \u00e0 la consultation r\u00e9trospective des sinistres ou des statistiques sur les sinistres.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Nous utilisons le syst\u00e8me CRM \"BAYO\" du fournisseur BAYO Solutions AG, dont le si\u00e8ge est \u00e0 CH-8808, Pf\u00e4ffikon, sur la base de nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes pour un traitement efficace, qualifi\u00e9 et rapide des demandes des utilisateurs et des donn\u00e9es des utilisateurs. \u00c0 cet effet, nous avons conclu un contrat avec BAYO Solutions AG, par lequel BAYO Solutions AG s'engage \u00e0 traiter les donn\u00e9es des utilisateurs conform\u00e9ment \u00e0 nos instructions et \u00e0 respecter la loi sur la protection des donn\u00e9es.<\/p>

Nous utilisons la plateforme de comparaison \"SOBRADO\" du fournisseur Sobrado Software AG, dont le si\u00e8ge est \u00e0 Zurich, comme base pour les soumissions. Nous avons conclu un contrat avec Sobrado Software SA, par lequel le fournisseur s'engage et garantit qu'il traite toutes les donn\u00e9es personnelles faisant l'objet du contrat exclusivement dans le cadre des appels d'offres que nous avons command\u00e9s et conform\u00e9ment \u00e0 nos instructions, et qu'il ne les utilise pas \u00e0 des fins personnelles. En outre, Sobrado Software SA s'engage \u00e0 prendre des mesures de protection techniques et organisationnelles appropri\u00e9es dans l'int\u00e9r\u00eat de la confidentialit\u00e9, de l'int\u00e9grit\u00e9 et de la disponibilit\u00e9 contractuelle des donn\u00e9es personnelles faisant l'objet du contrat.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Dans le cadre du traitement des mandats, nous utilisons de mani\u00e8re cibl\u00e9e des outils d'intelligence artificielle afin d'acc\u00e9l\u00e9rer la pr\u00e9paration des comparaisons, des offres et des documents. Ce faisant, nous nous engageons \u00e0 respecter les principes suivants :<\/p>